Bok tamo! Kao dobavljač interaktivnih kiosk zaslona za samoposlužnu prodaju karata, imao sam dobar dio iskustva u postavljanju ovih izvrsnih strojeva i njihovoj uspješnosti. Na ovom blogu podijelit ću neke od najboljih praksi za promociju ovih kioska.
Shvatite svoju ciljanu publiku
Prije svega, morate znati kome prodajete. Različite industrije i lokacije imaju različite potrebe. Na primjer, ako ciljate na prometno čvorište poput željezničke stanice, vaš bi kiosk trebao biti dizajniran za brzu i učinkovitu obradu velikih količina transakcija. Sučelje bi trebalo biti jednostavno za navigaciju za ljude u žurbi. S druge strane, ako je riječ o tematskom parku, možda biste trebali učiniti kiosk vizualno privlačnijim svijetlim bojama i zabavnom grafikom koja će odgovarati atmosferi parka.
Nakon što ste identificirali svoju ciljanu publiku, možete prilagoditi svoju marketinšku poruku tako da ona ima odjeka. Istaknite značajke koje su najrelevantnije za njihove potrebe. Ako vaš kiosk ima korisničko sučelje s dodirnim zaslonom, naglasite kako može uštedjeti vrijeme zaposlenim putnicima u zračnoj luci. Ako nudi više opcija plaćanja, spomenite koliko je pogodan za turiste koji možda nemaju lokalnu valutu.
Iskoristite online marketing
U današnje digitalno doba, online marketing je neophodan. Započnite s vlastitom web stranicom. Provjerite je li dobro dizajniran i jednostavan za navigaciju. Uključite visokokvalitetne slike i videozapise vašeg interaktivnog kioska za samoposlužnu prodaju karata u akciji. Također možete dodati izjave kupaca kako biste izgradili povjerenje. Povežite se s vašim proizvodima, poputSamoposlužni interaktivni zaslon kioska za prodaju karata, izravno s početne stranice vaše web stranice.
Društveni mediji još su jedan moćan alat. Izradite poslovne račune na platformama kao što su Facebook, Instagram i LinkedIn. Podijelite zanimljiv sadržaj o svojim kioscima, kao što su nove značajke, studije slučaja i vijesti iz industrije. Na tim platformama također možete prikazivati ciljane oglase. Na primjer, možete ciljati ljude u industriji prijevoza ili zabave koji bi mogli biti zainteresirani za vaša samouslužna rješenja za prodaju karata.
Sadržajni marketing također je odličan način za privlačenje potencijalnih kupaca. Pišite postove na blogu, dokumente i e-knjige o prednostima samouslužnih kioska za prodaju karata. Na primjer, možete pisati o tome kako ovi kiosci mogu smanjiti troškove rada za tvrtke ili poboljšati korisničko iskustvo. Podijelite ove resurse na svojoj web stranici i kanalima društvenih medija.
Sudjelujte u industrijskim događajima
Događaji u industriji fantastična su prilika za izlaganje vašeg interaktivnog kioska za samoposlužnu prodaju karata. Sajmovi, konferencije i izložbe omogućuju vam izravnu interakciju s potencijalnim kupcima. Postavite privlačan štand s izloženim kioskom. Ponudite demonstracije uživo kako bi ljudi vidjeli koliko je jednostavan za korištenje.
Umrežavanje na ovim događajima je također ključno. Razgovarajte sa stručnjacima iz industrije, konkurentima i potencijalnim partnerima. Možda ćete saznati više o novim trendovima na tržištu ili pronaći prilike za suradnju. Obavezno prikupite podatke za kontakt od ljudi koje upoznate kako biste ih mogli pratiti nakon događaja.
Ponudite besplatne probe i demonstracije
Vjerojatnije je da će ljudi nešto kupiti ako mogu prvi isprobati. Ponudite besplatnu probu ili demo prikaz vašeg interaktivnog kioska za prodaju ulaznica. To potencijalnim kupcima daje priliku da iz prve ruke iskuse značajke i funkcionalnost kioska. Možete postaviti privremeni kiosk na njihovoj lokaciji ili omogućiti virtualni demo ako vam je to zgodnije.
Tijekom probnog razdoblja budite dostupni za sva pitanja i podršku. To pomaže u izgradnji odnosa s kupcem i povećava vjerojatnost prodaje. Nakon probe zatražite povratnu informaciju. Iskoristite ove povratne informacije kako biste poboljšali svoj proizvod i riješili sve nedoumice koje klijent može imati.
Pružite izvrsnu korisničku podršku
Korisnička podrška ključna je za promicanje vašeg interaktivnog kioska za samoposlužnu prodaju karata. Pobrinite se da vaši kupci znaju da ste tu za njih ako imaju problema. Ponudite više kanala podrške, kao što su telefon, e-pošta i live chat. Brzo i profesionalno odgovarajte na upite kupaca.
Obučite svoj tim za podršku da bude upućen u značajke kioska i kako riješiti uobičajene probleme. Također možete stvoriti bazu znanja na svojoj web stranici s često postavljanim pitanjima i vodičima za rješavanje problema. To korisnicima omogućuje da sami brzo pronađu odgovore na svoja pitanja.
Surađujte s partnerima
Partnerstvo s drugim tvrtkama može vam pomoći da proširite svoj doseg. Potražite partnere u srodnim industrijama, kao što su obrađivači plaćanja, programeri softvera ili integratori sustava. Na primjer, ako ste partner s procesorom plaćanja, možete ponuditi besprijekorno iskustvo plaćanja putem svog kioska.
Također možete surađivati s preprodavačima i distributerima. Oni vam mogu pomoći da svoje kioske plasirate na nova tržišta i doprete do kupaca kojima sami možda ne biste imali pristup. Ponudite poticaje svojim partnerima, poput popusta ili provizija, kako biste ih potaknuli da promoviraju vaše proizvode.
Pokažite različite slučajeve upotrebe
Istaknite svestranost svog interaktivnog kiosk zaslona za samoposlužnu prodaju karata prikazujući različite slučajeve upotrebe. Na primjer, osim u prijevozu i tematskim parkovima, vaš se kiosk može koristiti u muzejima, kazalištima ili sportskim arenama. Napravite studije slučaja za svaki slučaj upotrebe, pokazujući kako je kiosk poboljšao učinkovitost i zadovoljstvo korisnika u tim postavkama.
Podijelite ove studije slučaja na svojoj web stranici, društvenim medijima i tijekom prodajnih prezentacija. To pomaže potencijalnim kupcima da vizualiziraju kako kiosk može funkcionirati za njihovu specifičnu tvrtku. Također možete spomenuti druge srodne proizvode, poputInteraktivni zaslon kioska za plaćanje autopraoniceiAndroid Smart Service Kiosk s zaslonom osjetljivim na dodir, kako biste prikazali raspon rješenja koja nudite.
Budite u tijeku s tehnologijom
Tehnologija koja stoji iza samoposlužnih kioska neprestano se razvija. Ostanite ispred krivulje ulaganjem u istraživanje i razvoj. Pratite nove trendove, poput umjetne inteligencije, strojnog učenja i mobilne integracije. Uključite ove tehnologije u svoje kioske kako biste bili napredniji i konkurentniji.
Na primjer, možete koristiti AI za personalizaciju korisničkog iskustva na temelju prethodnih interakcija korisnika. Ili integrirajte opcije mobilnog plaćanja kako biste korisnicima učinili još praktičnijim. Nudeći najnoviju tehnologiju, možete privući više kupaca i ostati relevantni na tržištu.
Zaključak
Promicanje samouslužnih interaktivnih kiosk displeja zahtijeva višestruki pristup. Razumijevanjem svoje ciljane publike, iskorištavanjem internetskog marketinga, sudjelovanjem u industrijskim događajima, ponudom besplatnih probnih verzija, pružanjem izvrsne korisničke podrške, suradnjom s partnerima, predstavljanjem različitih slučajeva upotrebe i praćenjem najnovije tehnologije, možete povećati vidljivost i prodaju svojih kioska.
Ako ste zainteresirani saznati više o našem interaktivnom prikazu kioska za samoposlužnu prodaju karata ili drugim povezanim proizvodima, slobodno nam se obratite. Uvijek nam je drago razgovarati i razgovarati o tome kako naša rješenja mogu zadovoljiti vaše poslovne potrebe.
Reference
- Kotler, P. i Armstrong, G. (2010.). Načela marketinga. Pearson Prentice Hall.
- Coyle, JR i Thorson, E. (2011). Internet marketing. South - Western Cengage učenje.
