Odgovor nije broj. To je jednadžba s varijablama koju većina operatera podcjenjuje, krivo izračunava ili u potpunosti ignorira sve dok njihov novčani tok ne postane negativan. Vanjski samoposlužni-kiosk zahtijeva300–800 USD mjesečnou operativnim troškovima. Izgori-kiosk za naručivanje na otvorenom s velikim prometom500–1500 USD mjesečno. Osnovni vanjski informacijski terminal košta200–600 USD mjesečnonakon raspoređivanja.
Ali gledao sam previše ljudi kako se fiksiraju na ove naslovne brojke, a da ne razumiju što je ispod njih. Ova analiza raščlanjuje svaku troškovnu komponentu, otkriva skrivene troškove koji uništavaju marže i pruža financijski okvir neophodan za preciznu procjenu bilo kojeg rada kioska na otvorenom.
Dvije financijske faze koje se ne mogu pobrkati
Vođenje kioska na otvorenom uključuje dvije različite financijske faze:početni kapitalni izdatakpostati operativan, iponavljajuća mjesečna stopa sagorijevanjapotreban da ostane operativan. Spajanje ovih dovodi do podkapitalizacije-primarnog ubojice poslova s kioscima na otvorenom.
Zahtjevi za početni kapital
Unaprijed ulaganje postavlja temelj. Rezanje uglova ovdje stvara probleme koji se s vremenom povećavaju-a kod kioska na otvorenom, rezanje uglova na otpornosti na vremenske uvjete stvara probleme koji se povećavaju brže nego bilo što drugo.
Fizička struktura i hardver
Osnovni samoposlužni-kiosk u zatvorenom košta oko 3.000 – 8.000 USD, ali vanjske-ocjenjene jedinice približavaju se$8,000–$18,000. Skok cijene u potpunosti dolazi zbog otpornosti na vremenske uvjete-IP65/IP66, čitljivih zaslona-na sunčevoj svjetlosti, regulacije temperature,-kućišta otpornih na vandalizam. Ništa od toga nije izborno ako implementirate vani.
Standardni vanjski samoposlužni-kiosci sa zaslonom osjetljivim na dodir nalaze se unutar$10,000–$25,000domet. Prilagođeno-konfigurirane jedinice s integracijom plaćanja, pisačima, kamerama i reklamnim zaslonima? Vidio sam citate bilo gdje20.000 dolara sjeverno od 45.000 dolara, ovisno o specifikacijama i dobavljaču.
Više{0}}namjenski vanjski kiosci mjesto su gdje se proračuni stvarno povećavaju. Potpuna obrada plaćanja, ispis računa, skeniranje crtičnog koda, kontrola klime-što gledateMinimalno 25.000 dolara, a vidio sam kako implementacije guraju daleko iznad 50.000 USD kada zahtjevi postanu složeni.
Slučaj iz Floride doveo je do toga: postavljanje samostojećeg vanjskog kioska za naručivanje zahtijevalo je 18.000 USD za jedinicu kioska, 6.000 USD za vanjsko kućište i zaštitu od vremenskih uvjeta, 4.500 USD za instalacijske i električne radove i 2.500 USD za mrežnu infrastrukturu.Ukupno: 31.000 dolaraprije obrade jedne transakcije. Ne postiže svaka operacija te brojke, ali primjer pokazuje koliko brzo troškovi eskaliraju kada u jednadžbu uđu izloženost na otvorenom i zahtjevi za potpunim-značajkama.
Sigurnosni depoziti lokacije
Vlasnici nekretnina zahtijevaju1–3 mjeseca naknada za plasmankao sigurnost. Za lokaciju od 250 USD mjesečno, to znači 250 – 750 USD zaključano i nedostupno za rad. Premium lokacije koje naplaćuju 600 USD mjesečno guraju depozite na 1800 USD ili više. Novac koji ne možete dodirnuti, ne zarađujući ništa, dok čekate da se poveća volumen transakcije.
Postavljanje softvera i integracije
Samouslužni-kiosci zahtijevaju konfiguraciju softvera i pozadinsku integraciju prije pokretanja. Početne naknade za licenciranje softvera i postavljanje obično se kreću od$1,000–$5,000. Integracija s postojećim POS sustavima, upravljanjem zalihama ili platformama za rezervacije dodaje više-koliko u potpunosti ovisi o tome koliko je neuredan vaš postojeći tehnološki skup. Vidio sam jednostavne integracije za manje od 1000 USD i one složene koje su zahtijevale 15 USD000+ u prilagođenom razvoju.
Dozvole i licenciranje
Troškovi se jako razlikuju ovisno o jurisdikciji-i vanjski kiosci suočeni su sa zakonskim zahtjevima koje rad u zatvorenom ponekad izbjegava.
Poslovne licence mogu stajati 50 ili 500 USD, ovisno o tome gdje se nalazite. Dozvole za korištenje pločnika ili javnog prostora za vanjske instalacije mogu iznositi nekoliko stotina dolara godišnje ili više od 1000 dolara u određenim gradovima. Dozvole ministarstva zdravstva mogu biti potrebne ako kiosk prodaje -artikle povezane s hranom.
Pravo iznenađenje pogađa operatere u Kaliforniji i sličnim državama:Izmjene usklađenosti s ADA. Ovo se često ne spominje u početnom planiranju. Ovisno o postavljanju, operateri bi mogli tražiti nekoliko tisuća dolara u modifikacijama koje nikad nisu bile planirane za-vanjske lokacije zahtijevaju pristupačne pristupne staze, pravilno pozicioniranje po visini i značajke audio pomoći. Nemam sjajne podatke o tome koliko to točno košta u različitim scenarijima, ali čuo sam brojke u rasponu od 2000 USD do preko 6000 USD.
Tehnološka infrastruktura
Mrežna povezivost, integracija obrade plaćanja, sustavi za nadzor-zajednički dodaju$500–$2,500za postavljanje. Hardver za mobilnu vezu za lokacije bez internetske veze košta 150–400 USD. Troškovi postavljanja sustava daljinskog nadzora i upravljanja razlikuju se ovisno o pružatelju usluge.
Energetska infrastruktura zaslužuje posebnu pozornost. Priključak na mrežu za vanjske lokacije može koštati bilo gdje1000 USD do 5 USD,000+ovisno o udaljenosti od postojeće infrastrukture-ovo je jedan od onih troškova koje je gotovo nemoguće procijeniti bez procjene lokacije. Baterijski rezervni sustavi i solarno-napajanje za udaljene lokacije dodaju više, ali ovdje neću iznositi konkretne brojke jer oni previše ovise o lokalnim uvjetima i izboru opreme.
Sažetak početnog kapitala
ProračunMinimalno 8.000 USD – 18.000 USDza osnovni informacijski kiosk na otvorenom,$15,000–$35,000za vanjski kiosk za naručivanje/plaćanje i$25,000–$50,000+za više-namjenske implementacije. Ti su rasponi široki jer će vaši specifični zahtjevi-lokacija, značajke, složenost integracije-odrediti gdje ćete sletjeti.
Operateri koji su se opekli su oni koji planiraju nisku razinu, a zatim otkriju da njihova situacija zahtijeva visoku razinu.
Mjesečni operativni troškovi: Opekotina koja se ponavlja
Svaki ovdje naveden dolar napušta tvrtku svaki mjesec, bez obzira na ostvareni prihod. Dobre vijesti: vanjski-kiosci s samoposluživanjem imaju dramatično niže operativne troškove od operacija s osobljem.
Naknade za smještaj i najam
Trošak lokacije utječe na održivost, ali predstavlja manji postotak ukupnih troškova nego kod kioska s osobljem.
Mali{0}}promet u maloprodaji ili restoranu može koštati samo$100–$250 mjesečno. Žele-mjesta s velikim prometom poput trgovačkih centara ili tranzitnih postaja$400–$800. Vrhunske pozicije u zračnim lukama, na stadionima ili glavnim turističkim područjima mogu pogoditi2000 dolara ili više-i mjesta za zabavu ponekad guraju čak i više, često uz -aranžmane o dijeljenju prihoda na vrhu.
Ali osnovna najamnina govori samo dio priče. Zapravo, govori možda pola priče ako imate sreće.
Dijeljenje prihodahvata operatere nespremne. Mnogi ugovori o smještaju uključuju klauzulu koja zahtijeva10%–30% prihoda od transakcijeiznad praga-ili u cijelosti umjesto fiksne najamnine. Kiosk koji generira 3000 USD mjesečnog prihoda od transakcija s 20% udjela u prihodu plaća 600 USD vlasniku lokacije. Kasnije ću se vratiti na ovo jer zaslužuje vlastiti odjeljak-to je jedan od načina na koji su vlasnici nekretnina shvatili kako profitirati od vašeg uspjeha, a da pritom ne snose nikakav vaš rizik.
Održavanje zajedničkog prostora (CAM)može dodati 50–150 USD mjesečno za lokacije u trgovačkim centrima ili upravljanim nekretninama.
Bez troškova rada-Osnovna ekonomska prednost
Samoposlužni{0}}kiosci na otvorenom u potpunosti eliminiraju tradicionalne troškove rada. To je primarna ekonomska prednost modela.
Servisni šalter s osobljem zahtijeva 10 sati dnevno, 7 dana tjedno$8,000–$15,000 mjesečnou radu ovisno o vašem tržištu. Samoposlužni-kiosk koji obavlja iste transakcije košta samo djelić cijene rada. Sama ušteda rada opravdava ulaganje u tehnologiju u roku od nekoliko mjeseci za većinu implementacija.
Međutim, netko se mora baviti provjerama održavanja, obnavljanjem zaliha (računski papir, promotivni materijali) i odgovorom na izdavanje. Većina operatera to rješava sama ili uključuje u ugovore o uslugama.
Vrijeme upravljanja rutom za vlasnike-operatera značajno varira ovisno o pouzdanosti kioska i dostupnosti lokacije. Lik1-3 sata tjedno po kioskuza provjere održavanja, zamjenu papira i čišćenje. Predstavlja li to pametan pasivni prihod ili skupi posao ovisi o vašem opsegu i što bi još to vrijeme moglo proizvesti.
Komunalije
Struja za vanjske kioske teče25–60 USD mjesečnoza osnovne jedinice. Jedinice s kontrolom klime (grijanje/hlađenje za ekstremne temperature) koštaju više-Vidio sam da se mjesečni računi udvostruče tijekom toplinskih valova kada rashladni sustavi rade neprekidno.
Mobilna podatkovna povezanost dodaje30–80 USD mjesečnopo jedinici. Žičani internet, gdje je dostupan, obično radi bolje, ali nudi veću pouzdanost.
Skokovi-povezani s vremenom utječu na vanjske jedinice više nego na unutarnje. Proračun iznad osnovnih procjena za nepredviđene vremenske prilike-koliko iznad ovisi o vašoj klimi.
Osiguranje
Zahtjevi za pokrićem niži su od operacija s osobljem, ali su i dalje bitni. Pokriće opće odgovornosti za samoposlužnu-opremu niže je nego na lokacijama s osobljem. Osiguranje opreme koje pokriva krađu, vandalizam i štetu od vremenskih uvjeta je bitno-vanjski kiosci suočavaju se s rizicima s kojima se unutarnje jedinice ne suočavaju. Većina operatera s kojima sam razgovarao sleti negdje između$40 i $150 mjesečnopo jedinici, ali vaša specifična situacija i zahtjevi za pokrivenost će odrediti stvarni trošak.
Tehnologija i obrada
Naknade za obradu transakcija predstavljaju značajnu kategoriju varijabilnih troškova za kioske-omogućene plaćanja.
Naplaćuju se naknade za obradu plaćanja2.3%–3.5%transakcijske vrijednosti. Kiosk koji obrađuje 10.000 USD mjesečno plaćanja stvara 230–350 USD troškova obrade.
Licenciranje softvera, daljinski nadzor, upravljanje sadržajem, ažuriranja usklađenosti-zajednički proračun50–200 USD mjesečno, iako to značajno varira ovisno o dobavljaču i skupu značajki. Daljinski nadzor postaje neophodan za rad na otvorenom-trebate odmah znati kada kiosk prestane s internetom, prikaže pogreške ili dođe do petljanja.
Održavanje i popravci
Oprema kvari-i vanjska oprema kvari brže. Proračun za to.
Rutinsko održavanje-čišćenje, papir s računom, kalibracija zaslona osjetljivog na dodir-trebali bi biti uključeni u vaše mjesečne troškove. Koliko ovisi o obujmu transakcije, okruženju i kvaliteti opreme. Vanjska kućišta zahtijevaju redoviti pregled brtvila. Zasloni osjetljivi na dodir trebaju povremeno čišćenje i ponovno kalibriranje. Pisači potvrda češće se zaglavljuju u vlažnim uvjetima. Čitači kartica zahtijevaju čišćenje.
Obično se sklapaju godišnji ugovori o održavanju vanjskih kioska500–2000 USD po jedinici. Vrijedi kada se nešto pokvari u 18 sati u subotu i vaš kiosk frustriranim kupcima prikazuje zaslon s pogreškom.
Rezerve za vremenske štetepredstavljaju kategoriju troškova koja jedva postoji za operacije u zatvorenom prostoru. Mjesečno odvajajte novac u rezervni fond za štete od oluje, vandalizma i kvarova opreme-povezanih s vremenom. Može zahtijevati samo jedan teški vremenski događaj$1,000–$4,000u popravcima-ponekad više.
Marketing i označavanje
Oznake, rasvjeta, robne marke, zasloni za digitalno oglašavanje-ovi se troškovi amortiziraju tijekom vijeka trajanja opreme. Kiosci na otvorenom imaju značajne koristi od ulaganja u vidljivost-osvijetljeni znakovi i atraktivni zasloni mogu značajno povećati stope korištenja na lokacijama s večernjim prometom.
Što sve ovo znači?
Za dobro-vođen rad na umjerenoj lokaciji, mjesečni troškovi od$500–$800su tipični. Jednostavnije implementacije mogu raditi niže; složene postavke na vrhunskim lokacijama rade više. Izračun -rentabilnosti u potpunosti ovisi o vašem modelu prihoda-naknade za transakcije, uštede na zamjeni radne snage, povećane vrijednosti narudžbi ili ugovorene usluge.
Ovdje vam namjerno ne dajem savršenu tablicu raščlambe troškova jer je stvarnost neurednija nego što bilo koja tablica može obuhvatiti. Vaša specifična kombinacija lokacije, opreme i slučaja korištenja odredit će vaše stvarne brojke.
Troškovi na koje vas nitko ne upozorava
Sezonalnost utječe na opseg transakcija
Promet kioska na otvorenom slijedi obrasce-specifične za lokaciju. Turistička područja bilježe dramatično veći volumen tijekom vrhunca sezone i krater tijekom-sezone. Lokacije na plaži umiru zimi. Kiosci skijališta umiru ljeti. U urbanim područjima može doći do usporavanja tijekom ljeta kada lokalno stanovništvo odlazi na odmor.
Fiksni troškovi ostaju konstantni kroz sve to.
Kiosk koji generira snažan ROI u srpnju mogao bi jedva uspjeti u veljači. Bez nekoliko mjeseci operativnih rezervi, ova neusklađenost postaje fatalna. Razgovarao sam s operaterima koji su proslavili svoje ljetne brojke, proširili se na dodatne jedinice u rujnu, a do veljače su povukli strojeve iz upotrebe s neprofitabilnih lokacija. Uzorak je toliko predvidljiv da je gotovo dosadan-osim što se stalno događa.
Vremenska ograničenja utječu na količinu transakcija više nego što biste očekivali. Ljudi ne koriste vanjske kioske za vrijeme grmljavine, snježne oluje ili velike vrućine. Unutarnji kiosk radi bez obzira na vremenske prilike. Vanjska jedinica može primijetiti značajan pad glasnoće tijekom loših vremenskih razdoblja-Čuo sam da operateri izvješćuju o padu25%–45%, iako to očito ovisi o lokaciji i vremenskim nepogodama.
Dijeljenje prihoda kažnjava uspjeh
Spomenuo sam ovo ranije. Evo zašto je to toliko važno.
Vlasnici nekretnina izračunavaju udio prihoda nabruto vrijednost transakcije, a ne neto dobit nakon troškova. Bruto. Prihod.
Razmislite o kiosku koji generira 5000 USD mjesečnog prihoda od transakcija s 1500 USD operativnih troškova i dogovorom o udjelu prihoda od 25%. Taj udio u prihodu iznosi 1250 USD - ostavljajući samo 2250 USD bez vaših operativnih troškova. Vaš stvarni profit:$750. Vlasnik nekretnine uzima 1.250 dolara, a ne snosi nikakav operativni rizik ili trošak.
Računanje postaje sve gore kako se glasnoća povećava. Veći obujam znači više naknade za obradu, više održavanja, više trošenja opreme-ali postotak udjela prihoda ostaje konstantan ili se čak povećava na nekim lokacijama.
Vandalizam i petljanje
Vanjski kiosci suočeni su sa sigurnosnim prijetnjama s kojima se unutarnje jedinice rijetko susreću. Nemam čvrstu industrijsku statistiku o tome, ali iz razgovora s operaterima, vanjska samouslužna-oprema ima znatno veće stope vandalizma nego unutarnja oprema-neki su mi rekli3-4x više, iako to vjerojatno varira ovisno o susjedstvu i vrsti postavljanja.
Oštećenje zaslona od udarca ili grebanja može koštati$500–$2,000popraviti ovisno o vrsti zaslona. Neovlašteno rukovanje uređajem za plaćanje zahtijeva trenutnu reakciju i moguću zamjenu uređaja. Grafiti i kozmetička oštećenja mogu se činiti neznatna, ali utječu na percepciju robne marke i spremnost korisnika da se angažiraju.
Proračun prema sigurnosnom rezervnom fondu. Taj se trošak nigdje ne pojavljuje u optimističnim projekcijama, ali se ostvaruje depresivnom redovitošću.
Zastarjelost tehnologije
Tehnološki standardi se razvijaju. Pooštravaju se zahtjevi za sigurnost plaćanja. Podrška za softverske platforme. Operativni sustavi dolaze do kraja-životnog{-života. Proširuju se standardi pristupačnosti.
Planirajte potpuno osvježenje tehnologije svakog5–7 godina, ili se suočiti s iznenadnim, velikim, neizbježnim troškovima. Opremu za vanjsku upotrebu možda će trebati osvježiti ranije zbog ubrzanog trošenja zaslona osjetljivih na dodir, brtvi i elektroničkih komponenti. Nitko nikada ne planira proračun za ovo. Onda odjednom njihov kiosk ne podržava trenutne standarde plaćanja i oni pokušavaju pronaći 15.000 dolara koje nemaju.
Vrijeme koje ulažete ima cijenu
Vlasnik koji upravlja s 8 kioska troši 12 sati tjedno na upravljanje rutama, provjere održavanja i odgovor na probleme-generirajući 40.000 USD godišnjeg profita u cijeloj floti-zarađuje solidne povrate za to vrijeme. Ali operater s jednom-jedinicom troši 3 sata tjedno generirajući 4000 USD godišnje? Satnica izgleda mnogo manje impresivno. Predstavlja li to pametan pasivni prihod ili skupi hobi ovisi u potpunosti o razmjeru i što bi još to vrijeme moglo proizvesti.
Kako se razlikuju različite vrste kioska za vanjsku upotrebu
Usredotočit ću se na tipove u koje imam najviše uvida. Postoje i druge kategorije implementacije, ali radije bih se zadubio u nekoliko nego da vam plitko pokrijem sve.
Kiosk za naručivanje na otvorenom (restoran brze usluge)
Ovo je mjesto gdje ekonomija često najbolje funkcionira, posebno za operatere koji se postavljaju na vlastite lokacije.
Umjereno pokretanje-$15,000–$35,000za kupljenu opremu s oznakom outdoor. Ako implementirate u vlastitoj tvrtki, naknade za smještaj nestaju. Naknade za obradu ovise o količini transakcije.
Ponuda prave vrijednosti:kompenzacija troškova rada. Zamjena ili dopuna šalterskog osoblja može uštedjeti tisuće mjesečno, a razdoblje povrata često traje manje od godinu dana za dobro-izvedene implementacije.
Dodatno povećanje prihoda: samo-naručivanje obično povećava prosječnu veličinu karte15%–25%budući da se kupci osjećaju manje užurbano i ugodnije dodajući stavke. To je dobro-dokumentirano u cijeloj industriji.
Kiosk za prodaju ulaznica/ulaznice na otvorenom
Više pokretanje-$20,000–$45,000za opremu s ispisom karata, skeniranjem barkodova i procesiranjem plaćanja. Mjesečne naknade za smještaj-trećih strana uvelike variraju.
Model prihoda obično uključuje naknade po-ulaznici ili postotak od prodaje. Ovdje je ekonomija složenija od naručivanja kioska jer često ne zamjenjujete radnu snagu izravno-proširujete dostupnost usluge ili smanjujete redove.
Imam manje izravnog uvida u ekonomiju kioska za prodaju karata od naručivanja kioska, pa se neću pretvarati da vam dajem precizne izračune povrata.
Kiosk za informacije/nalaženje puta na otvorenom
Najniži operativni troškovi u ovoj kategoriji. Model prihoda u potpunosti se razlikuje od-obično ugovorenih usluga za općine, poslovne četvrti ili tvrtke za upravljanje imovinom, a ne od naknada po-transakcijama.
Ove implementacije žive ili umiru prema ugovornim uvjetima koje pregovarate, a koji se previše razlikuju da bih mogao dati korisne generalizacije.
Oporavak ulaganja
Proći ću kroz jedan primjer u detalje radije nego da vam dam više scenarija sa sumnjivo preciznim brojevima.
Kupljeni primjer kioska za naručivanje na otvorenom (uvođenje u restoran)
Ulaganje u opremu:$25,000. Mjesečni operativni troškovi: približno 400 USD (minimalna naknada za smještaj na vlastitoj lokaciji). Mjesečna ušteda na radu: recimo konzervativno 3500 USD (ekvivalent otprilike 0,8 FTE, iako to uvelike ovisi o vašim lokalnim troškovima rada). Mjesečno povećanje ulaznica od veće prodaje: varira, ali povećanje od 15% na kiosku je razumno očekivanje na temelju podataka o industriji.
Ako se ove brojke održe, povrat je kraći od godinu dana. Ali želim biti jasan: ovo su ilustrativne brojke. Vaši stvarni rezultati ovise o vašim troškovima rada, obujmu transakcije i izvršenju.
Šira poenta:skala osigurava dramatične dobitke učinkovitosti. Upravljanje rutom, ugovori o održavanju i licenciranje softvera koštaju manje po jedinici kada upravljate s više kioska. Poslovanje jedne-jedinice suočava se s mnogo težom ekonomijom.
Smanjenje troškova bez uništavanja vrijednosti
Lokacija Pregovori
Vlasnici nekretnina po dogovoru. Većina-operatera prvi put to ne shvaćaju ili su previše zastrašeni da pokušaju. Prazna kioska ne donose ništa vlasnicima nekretnina. Imajte to na umu.
Što funkcionira: zahtjev2-3 mjeseca besplatno mjestopri raspoređivanju. Pregovaranje ograničenja udjela prihoda tijekom prve godine. Osiguravanje smanjenja naknada za plasman u zamjenu za dulje ugovorne uvjete. Nudeći zajamčene minimalne iznose u zamjenu za niže postotke udjela-vlasnici nekretnina često preferiraju predvidljiv prihod nego više, ali promjenjive postotke.
Učinkovitost održavanja
Provedite rasporede preventivnog održavanja kako biste uhvatili probleme prije nego što uzrokuju zastoje. Kiosk izvan mreže za popravke gubi više na propuštenim transakcijama i frustraciji korisnika nego na trošku redovitog servisiranja.
Upotrijebite daljinsku dijagnostiku (većina modernog softvera za kiosk to uključuje) za prepoznavanje problema prije slanja tehničara. Skupite više usluga kioska u pojedinačne posjete web-mjestu kada je to moguće.
Tehnologija i nadzor
Investirajte u kvalitetan daljinski nadzor. Mjesečni trošak isplati se prvi put kada se zaglavi papir ili problem s vezom prije nego što vas košta dan izgubljenih transakcija.
Konsolidirajte odnose softvera i obrade dok se povećavate. Količinski popusti na licenciranje i obradu transakcija mogu značajno smanjiti po-jedinične troškove u velikom opsegu.
Kako operacije kioska na otvorenom propadaju
Uzorci se ponavljaju.
Podkapitalizacijaubija više postavljanja kioska na otvorenom nego loša tehnologija ili slaba mjesta. Započinjanje s nedovoljnim rezervama znači da operacija ne može preživjeti prvu sporu sezonu, prvi incident vandalizma ili prvi neočekivani kvar opreme. Sva trojica će stići.
Lokacija Preoptimizamslijedi izbliza. Projiciranje volumena transakcija na temelju pješačkog prometa bez razumijevanja da su stope korištenja kioska na otvorenom znatno niže od ekvivalentnih lokacija u zatvorenom prostoru dovodi do pada prihoda.
Pogrešna procjena udjela prihodahvata operatere koji su modelirali svoje financije na temelju bruto prihoda bez potpunog obračunavanja vlasnika imovine koji se skida s vrha prije operativnih troškova.
Podcjenjivanje održavanjapogađa operatere koji planiraju nabaviti opremu i softver, ali ne i ubrzano trošenje, zahtjeve čišćenja i zamjenu komponenti koje zahtijeva primjena na otvorenom.
Tolerancija zastojauništava ROI kada operateri tretiraju prekide rada kioska kao probleme niskog-prioriteta. Svaki sat izvan mreže košta transakcije, šteti percepciji korisnika i nagriza vrijednost -uštede rada. Vrijeme odgovora je važno.
Smanjenje radnog kapitaladogađa se kada operateri koriste operativne rezerve za proširenje ili nadogradnju opreme, ne ostavljajući tampon za fluktuacije prihoda. Prvi spori mjesec postaje zadnji mjesec.
